What is a ’Private Transfer?

A private transfer is where we transport you as an individual passenger without the need to share a car with anyone else. Once you arrive at the airport you won`t need to wait for other passengers. The driver will be waiting for you with a name board clearly displaying your name and then transport you to the address you have specified. Any additional services are shown in the confirmation document given to you when ordering the service.

How far in advance must I reserve my transfer?

We cordially recommend you to book at least 48 hours in advance to ensure that we have enough time to process your request properly; however we are generally able to process last minute requests up to 3 hours before expected pick-up.

What services are free?

We do not charge for transporting luggage, child car seats are included in the amount you paid. And we charge extra night time charges between 10pm to 6am like most taxi services.

Who will wait for me and where at the airport/railway station?

If you have booked a Private Transfer, the driver will wait for you at the airport or railway station with the name board showing your name in the Arrivals Hall if an airport, or, at the head of the platform if a rail terminal. If you are unable to find the driver, please wait at the information desk/office.

Where will you wait for me at my hotel/apartment/home?

If you are going to the airport from a hotel, please wait at reception (lobby). If being collected from an apartment or your home, please wait outside by your main door. The driver will look for you there.

What happens if my flight is delayed?

We always confirm the flight/train arrival times. The driver will wait for all flights and train journeys that are delayed and your transfer is provided without any additional charges.

What happens if I miss my flight or my flight is cancelled?

You must inform us of the next flight departure and its arrival time by using the telephone number provided on the confirmation form. Or use our contact form to inform your next flight/train details. or cancel your booking.

What happens if I’ve lost my luggage? How long will the driver wait for me?

If you discover that your luggage has gone missing, you should inform us as soon as possible by using the phone number shown on the confirmation letter and that you have arrived at the airport and still require the transfer. If you have booked a Private Transfer from the airport, the driver will wait up to a maximum of 1 hour after the flight arrival time. If it is a Private Transfer from a railway station, the waiting time is 15 minutes after the arrival time of the train. Our phone number +33698842828.

What type of vehicles (cars) are used for the transfer?

All our transfers involve the use of cars or minibuses, according to the type of transfer required. All vehicles are air-conditioned.

How much luggage can I take with me? Are there any restrictions on luggage (weight)?

Each passenger can take all his luggage without any weight limit. -please notified to us in advance when making your reservation how many luggage you have and if you have any Extra-large luggage. – It will be included in the price (transfer fee).

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Frequently Asked Questions

Un traslado privado le transporta individualmente sin necesidad de compartir coche. Al llegar al aeropuerto, no tendrá que esperar a otros pasajeros. El conductor le estará esperando con un cartel con su nombre visible y le transportará a la dirección que

Le recomendamos cordialmente que reserve con al menos 48 horas de anticipación para garantizar que tengamos tiempo suficiente para procesar su solicitud correctamente; sin embargo, generalmente podemos procesar solicitudes de último momento hasta 3 horas a

No cobramos por el transporte de equipaje. Las sillas de coche para niños están incluidas en el precio. Y cobramos cargos adicionales por la noche entre las 22:00 y las 6:00, como la mayoría de los servicios de taxi.

Si ha reservado un traslado privado, el conductor le esperará en el aeropuerto o la estación de tren. El cartel con su nombre estará en la sala de llegadas si se trata de un aeropuerto o, en la cabecera del andén si se trata de una terminal ferroviaria. Si

Si va al aeropuerto desde un hotel, por favor espere en la recepción (vestíbulo). Si lo recogen en un apartamento o en su domicilio, por favor espere afuera, junto a la puerta principal. El conductor lo esperará allí.

Siempre confirmamos la hora de llegada del vuelo/tren. El conductor esperará todos los vuelos y trenes retrasados ??y su traslado se realiza sin cargos adicionales.

Debe informarnos de la salida y la hora de llegada de su próximo vuelo llamando al número de teléfono que aparece en el formulario de confirmación. También puede utilizar nuestro formulario de contacto para informarnos sobre los detalles de su próximo vuel

Si descubre que falta su equipaje, deberá informarnos lo antes posible al número de teléfono facilitado en el correo electrónico de confirmación de que ha llegado al aeropuerto y aún necesita un traslado. Si ha reservado un traslado privado al aeropuerto,

Para todos nuestros traslados utilizamos coches o minibuses, dependiendo del tipo de traslado requerido. Todos los coches están equipados con aire acondicionado.

Cada pasajero puede llevar consigo todo su equipaje sin restricciones de peso. -Al realizar la reserva, infórmenos con antelación cuánto equipaje llevará consigo y si tiene equipaje especialmente grande. – Incluido en el precio (tarifa de transferencia).

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Frequently Asked Questions

¿Qué es una 'Transferencia Privada'?

¿Con cuánta anticipación debo reservar mi traslado?

¿Qué servicios son gratuitos?

¿Quién me esperará y dónde en el aeropuerto/estación de tren?

¿Dónde me esperarás en mi hotel/apartamento/casa?

¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa?

¿Qué pasa si pierdo mi vuelo o mi vuelo se cancela?

¿Qué pasa si pierdo mi equipaje? ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?

¿Qué tipo de vehículos (autos) se utilizan para el traslado?

¿Cuánto equipaje puedo llevar? ¿Existe alguna restricción de equipaje (peso)?

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