banner

Часто задаваемые вопросы

Frequently Asked Questions

Частный трансфер — это когда мы перевозим вас как отдельного пассажира без необходимости делить машину с кем-либо еще. По прибытии в аэропорт вам не придется ждать других пассажиров. Водитель будет ждать вас с табличкой, на которой будет четко указано ваше имя, а затем отвезет вас по указанному вами адресу. Все дополнительные услуги указаны в подтверждающем документе, который выдается вам при заказе услуги.

Мы настоятельно рекомендуем вам бронировать автомобиль не менее чем за 48 часов, чтобы у нас было достаточно времени для надлежащей обработки вашего запроса. Однако, как правило, мы можем обрабатывать запросы, поступившие в последнюю минуту, за 3 часа до предполагаемого времени получения.

Мы не взимаем плату за перевозку багажа, детские автокресла включены в сумму, которую вы заплатили. И мы взимаем дополнительную плату за ночное время с 22:00 до 6:00, как и большинство служб такси.

Если вы забронировали Частный трансфер, водитель будет ждать вас в аэропорту или на железнодорожной станции с табличкой с вашим именем в зале прибытия, если это аэропорт, или у входа на платформу, если это железнодорожный терминал. Если вы не можете найти водителя, пожалуйста, подождите у информационной стойки/офиса.

Если вы едете в аэропорт из отеля, пожалуйста, ждите на стойке регистрации (в вестибюле). Если вас забирают из квартиры или дома, пожалуйста, ждите снаружи у главного входа. Водитель будет искать вас там.

Мы всегда подтверждаем время прибытия рейса/поезда. Водитель будет ждать все рейсы и поездки на поезде, которые задерживаются, и ваш трансфер будет предоставлен без дополнительных сборов.

Вы должны сообщить нам о времени отправления следующего рейса и времени его прибытия, используя номер телефона, указанный в форме подтверждения. Или используйте нашу контактную форму, чтобы сообщить данные о вашем следующем рейсе/поезде. или отменить бронирование.

Если вы обнаружите, что ваш багаж пропал, вам следует как можно скорее сообщить нам по номеру телефона, указанному в письме-подтверждении, и что вы прибыли в аэропорт и вам все еще требуется трансфер. Если вы забронировали частный трансфер из аэропорта, водитель будет ждать максимум 1 час после прибытия рейса. Если это индивидуальный трансфер с железнодорожного вокзала, время ожидания составляет 15 минут после прибытия поезда. Наш номер телефона +33698842828.

Все наши трансферы предполагают использование автомобилей или микроавтобусов, в зависимости от типа необходимого трансфера. Все автомобили оборудованы кондиционерами.

Каждый пассажир может взять с собой весь свой багаж без ограничений по весу. -пожалуйста, заранее сообщите нам при бронировании, сколько у вас багажа и есть ли у вас сверхбольшой багаж. – Будет включено в стоимость (плата за трансфер).

Эти и подобные предметы не относятся к багажу обычного размера. При использовании услуги трансфера требуется оплата дополнительной комиссии, сумма которой зависит от конечного пункта назначения. Вы должны уведомить нас во время бронирования.

Живые животные могут путешествовать (за дополнительную плату) при условии, что они перевозятся в подходящем транспортном средстве, которое содержится в хорошем и безопасном состоянии, а также при наличии необходимых документов (например, паспорта домашнего животного). . Пожалуйста, сообщите нам об этом во время бронирования. Собаки-поводыри перевозятся бесплатно.

Инвалидную коляску можно перевозить, если вы забронировали индивидуальный трансфер. Если вам нужна инвалидная коляска для передвижения, ее провезут бесплатно.

Данная услуга включена в стоимость (плата за трансфер). Водитель доставит ваш багаж из зала прилета в транспортное средство (автомобиль) и из автомобиля до входа в отель по прибытии, а также из автомобиля до входа в зал вылета при отъезде.

После того, как вы успешно заполнили всю свою информацию на нашем веб-сайте, вы получите автоматическое электронное письмо со всеми вашими данными и еще одно электронное письмо с подтверждением от наших сотрудников.

К сожалению, трансфер детей не является бесплатным. Дети, независимо от возраста, считаются за одного взрослого (человека). Однако в случае частного трансфера детское кресло предоставляется бесплатно. Возраст ребенка необходимо сообщить заранее при бронировании. – Настоятельно рекомендуется указать необходимость детских сидений во время бронирования и указать возраст каждого ребенка в поле для комментариев на той же странице.

Если вы решили заплатить наличными в день бронирования трансфера, вы можете оплатить наличными только своему водителю до того, как трансфер состоится. Также вы можете оплатить кредитной картой. (**во время бронирования, пожалуйста, сообщите об этом в поле для комментариев на той же странице.) Все, что вам нужно сделать, это передать подтверждение бронирования водителю до того, как произойдет трансфер.

Если вы оплачиваете трансфер в день поездки, вы можете оплатить его либо в местной валюте страны, которую посещаете, либо во Франции. Если платеж производится в евро, сдача обычно будет возвращена вам в местной валюте.

Вы должны сообщить нам время встречи в отеле/апартаментах при бронировании обратного трансфера. Водитель прибудет в отель/апартаменты в указанное время.

Во Франции ремень безопасности обязателен, пассажиры должны пристегнуть его, если об этом попросит водитель.

Примерно за час до запланированной встречи вы обычно получаете контактную информацию шофера, включая его имя и номер телефона. Обычно для передачи этой информации используются SMS и электронная почта.

Можно зарезервировать почасовую услугу шофера на несколько дней подряд. Многочисленные услуги шофера предлагают гибкие варианты расписания, включая многодневные контракты.

Самый удобный и быстрый способ добраться из аэропорта Орли в парижский Диснейленд — воспользоваться частным трансфером или такси. Он предоставляет услуги «от двери до двери», включая встречу и приветствие в аэропорту, а также предлагает фиксированную ставку без проблем с передвижением на общественном транспорте.

Ваш шофер будет ждать в пункте посадки в течение 15 минут, прежде чем отправиться в путь, если вас еще нет. Шоферы ждут бесплатно в течение шестидесяти минут, прежде чем в наши дни довольно часто отделяться от мест встречи в аэропорту.

Как правило, вы можете делать остановки во время поездок из города в город, но лучше заранее согласовать это с водителем или использовать функции приложения, чтобы обеспечить бесперебойную поездку.

Да, все наши водители свободно говорят по-английски.

Забронируйте частный автомобиль или трансфер через онлайн-платформы, такие как Paris Eagle Cab, и отправляйтесь из аэропорта Шарль де Голль в центр Парижа. Роскошные туристические услуги обычно предлагают трансфер от двери до двери, а шофер ждет у ворот аэропорта, чтобы быстро доставить путешественников в их парижские жилища.

Предварительно забронированные услуги Paris Eagle Cab — достойный вариант добраться из аэропорта Орли в центр Парижа. Эти услуги предлагают частный транспорт прямо из пункта отправления до пункта назначения, обеспечивая быстрое и беспроблемное путешествие без ненужных объездов. Вы можете легко поймать традиционное такси в терминалах аэропорта.

Отмена бронирования может быть произведена не позднее чем за 24 часа до запланированного времени прибытия и будет бесплатной.

Чтобы заказать поездку на дальние расстояния с возможностью почасовой аренды, вы можете воспользоваться нашими услугами. С помощью Paris Eagle Cab вы можете заказать шофера на определенное количество часов, даже на большие расстояния, выбрав почасовое бронирование вместо пункта назначения